Garantie, Service après vente

Qu’est ce que la maintenance ?

La maintenance, tout comme pour votre voiture, c’est ce qui permet de garder votre machine toujours au meilleur niveau.

C’est une veille qui permet d’anticiper les éventuels blocages de fils ou de lubrifier si besoin dans les plus brefs délais (en fonction de votre utilisation)

Depuis 1966, Didier Romont répare, conseille et vend des machines à coudre.

  • Depuis 2017, il transmet à sa fille, Daphné Fendler son savoir-faire
  • Avec cette expérience familiale de 54 ans, nous vous assurons un service performant et de qualité.
  • Notre formation est continue tant sur le point technique, que sur l’utilisation.
  • Nous sommes formés pour chaque nouveau modèle et nous nous tenons informés quotidiennement des modifications techniques.
  • Un stock important de pièces et d’accessoires vous garantissent une livraison rapide.
  • Nous ne pouvons pas donner ce que nous achetons, mais notre temps et notre savoir sont gratuits après votre achat, ou votre réparation

2 – Le Choix

  • Nous avons sélectionné les meilleurs produits disponibles sur le marché.
  • Une large gamme de machines vous est proposée afin de toujours pouvoir satisfaire votre demande.
  • Les produits présents sur le site ont été sélectionnés pour leurs qualités techniques et leur rapport qualité/prix.
  • De plus, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans votre choix, avec comme unique objectif de vous satisfaire.

 

3 – LA GARANTIE BD-ROMONT et ZIGZAG AU POINT – Sans Supplément

  • Les machines vendues sont garanties par le Fabriquant 2 – 3 ans suivant la Marque.
  • BD-ROMONT et ZIGZAG AU POINT garantissent 5 ans la Main d’œuvre.
  • Durant cette période, il sera pris en charge l’entretien, les réparations de votre machine dans nos ateliers.
  • La Mise en route se fait à votre domicile Gratuitement sur RDV pour un achat >  à 700 € TTC)
  • Les cours d’utilisation se font au magasin sur RDV gratuitement et sans limitation.

4 – Les Réparations

  • Les établissements B-D Romont et Zig Zag au point permettent  de réviser ou de réparer votre machine. Quelques soit la marque : Adler, Anker, Bernina, Borletti, Brother, Electrolux, Elna, Gritzner, Husqvarna, Janome, Juki, Merrit, Necchi, PFAFF, Riccar, Singer, Tornado, Toyota, Turissa, Vigorelli.
  • Si les pièces détachées sont encore disponibles, nous pourrons donner une deuxième vie à votre machine !
  • Nos réparations sont garanties 1 an sur la main d’œuvre.