Garantie, Service après vente

Depuis 1966, Didier Romont répare, conseille et vend des machines à coudre.

  • Depuis 2 ans, il transmet à sa fille, Daphné Fendler son savoir-faire
  • Avec cette expérience familiale de 53 ans, nous vous assurons un service performant et de qualité.
  • Notre formation est continue tant sur le point technique, que sur l’utilisation.
  • Nous sommes formés pour chaque nouveau modèle et nous nous tenons informés quotidiennement des modifications techniques.
  • Un stock important de pièces et d’accessoires vous garantissent une livraison rapide.
  • Les programmes de broderies sont en démonstration en magasin.
  • Nous sommes disponibles pour vous recevoir si vous venez de loin (déménagement) à votre convenance et sur rendez-vous chaque jour ouvrable.
  • Nous ne pouvons pas donner ce que nous achetons, mais notre temps et notre savoir sont gratuits après votre achat, ou votre réparation

2 – Le Choix

  • Nous avons sélectionné les meilleurs produits disponibles sur le marché.
  • Une large gamme de machines vous est proposée afin de toujours pouvoir satisfaire votre demande.
  • Les produits présents sur le site ont été sélectionnés pour leurs qualités techniques et leur rapport qualité/prix.
  • De plus, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans votre choix, avec comme unique objectif de vous satisfaire.

 

3 – LA GARANTIE BD-ROMONT et ZIGZAG AU POINT – Sans Supplément

  • Les machines vendues sont garanties par le Fabriquant 2 – 3 ans suivant la Marque.
  • BD-ROMONT et ZIGZAG AU POINT garantissent 5 ans la Main d’œuvre.
  • Durant cette période, il sera pris en charge l’entretien, les réparations de votre machine dans nos ateliers.
  • La Mise en route se fait à votre domicile Gratuitement sur RDV
  • 1-2-3- interventions suivant le type de la machine.
  • Les cours d’utilisation se font au magasin sur RDV gratuitement et sans limitation.

4 – Les Réparations

  • Nous réparonstoutes les marques si les pièces sont disponibles chez les différents fournisseurs.
  • Nos réparations sont garanties 1 an sur la main d’œuvre.